Wellcome to National Portal
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৩rd নভেম্বর ২০২০

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

বাধ্যতামূলক প্রাথমিক শিক্ষা বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ইউনিট

প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়

শিক্ষা ভবন, ঢাকা।

cpeimu.portal.gov.bd

 

সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

১.   ভিশন ও মিশন

      ভিশন :

      ঝরে পড়া রোধসহ মানসম্মত প্রাথমিক শিক্ষা নিশ্চিত করণে সহায়তা প্রদান।

 

      মিশন :

প্রাথমিক বিদ্যালয় ও তৎসম্পর্কিত জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের কার্যালয়, উন্নয়ন কর্মকান্ড ও বিভিন্ন প্রকল্পসমূহ পরিদর্শন এবং পরিবীক্ষণের মাধ্যমে সবার জন্য প্রাথমিক শিক্ষা নিশ্চিত করণের সহায়তা

করা, জাতীয়করণ হতে বাদপড়া শিক্ষকদের বিষয়ে সুপারিশ প্রদান। মন্ত্রণালয় কর্তৃক সময়ে অর্পিত বিভিন্ন দায়িত্ব পালন।

 

২.  প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ :

২.১ নাগরিকসেবা :

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র এবং প্রাপ্তির স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ  পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময় সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবি,ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১.

ক) বিদ্যালয় পরিদর্শন;

খ) উপজেলা শিক্ষা অফিস পরিদর্শন;

গ)জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস পরিদর্শন;

ঘ) পিটিআই পরিদর্শন;

ঙ) ইউআরসি পরিদর্শন।

ক) তথ্য ‍উপাত্ত যাচাই;

খ) ছাত্র/ছাত্রী হাজিরা পরীক্ষা;

গ) পাঠদান পদ্ধতি পর্যবেক্ষণ;

ঘ) বিভিন্ন হিসাব যাচাই;

ঙ) আলোচনা ও পরামর্শের মাধ্যমে শিক্ষক/শিক্ষিকাদের উদ্বুদ্ধ করা।

ক) বিদ্যালয়;

খ) পিটিআই অফিস;

গ) ইউআরসি;

ঘ) উপজেলা শিক্ষা অফিস;

ঙ)জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস।

বিনা মূল্যে

চলমান

পরিচালক/উপ পরিচালক (সকল)/সহকারী পরিচালক

 

২.

মাঠ পর্যায়ে উন্নয়নমূলক কার্যক্রম পরিদর্শন

 

সরজমিন বাস্তব যাচাই

ক) বিদ্যালয়;

খ) প্রকল্পস্থান/উপজেলা শিক্ষা অফিস;

গ) জেলা প্রাথমিক শিক্ষা।

বিনা মূল্যে

প্রকল্প চলাকালীন সময়

৩.

সদ্য জাতীয়করণকৃত প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষক-শিক্ষিকাদের বেতন ভাতার স্থগিতাদেশ প্রত্যাহারের বিষয় কেইস বাই কেইস যাচাইপূর্বক প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ের সুপারিশ প্রেরণ।

ক) ইউনিট কর্তৃক বিদ্যালয়টি পরিদর্শন;

খ) প্রতিবেদন ও মতামত এবং অন্যান্য কাগজপত্রসহ প্রস্তাব প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ;

গ) প্রত্যাহৃত স্থগিতাদেশ বিষয়ের সংশ্লিষ্ট সকলকে অবহিতকরণ;

ঘ) গেজেট ভূক্তির প্রস্তাব প্রেরণ।

ক) স্থগিতাদেশ প্রত্যাহারের জন্য বিদ্যালয় ম্যানেজিং কমিটির প্রস্তাব;

খ) জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার কর্তৃক সংশ্লিষ্ট বিদ্যালয় বিদ্যালয় পরিদর্শনপূর্বক মতামত প্রতিবেদন;

গ) মামলার ক্ষেত্রে মামলার আরজী ;

ঘ) রায়ের সার্টিফাইড কপি;

ঙ) আদালতে ইনফরমেশন শ্লিপ;

চ) সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞ পিপি/জিপির মতামত।

বিনা মূল্যে

কাগজ পত্র সঠিকতা যাচাই সাপেক্ষে ১৫ (পনের) কার্য দিবস

বিভাগীয় উপ পরিচালক (সকল)

 

 

 

 

 

 

 

 

সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ পরিচালক

 

৪.

জাতীয়করণকৃত বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকাদের পদবী ভুল সংশোধন।

সংশ্লিষ্ট জেলা/উপজেলা হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর যাচাই অন্তে প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ে সুপারিশ প্রেরণ

ক) শিক্ষক সংক্রান্ত তথ্যাদি (নির্ধারিত ফরমে);

খ) উপজেলা/জেলা শিক্ষা কমিটির সভার কার্য বিবরণী;

গ) উপজেলা/জেলা যাচাই বাছাই কমিটির প্রতিবেদন;

ঘ) এমপিও ভূক্ত শিক্ষক/শিক্ষিকাদের ক্ষেত্রে এমপিও সীট

প্রাপ্তিস্থান :

ক) সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস;

খ) সংশ্লিষ্ট জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস।

 

বিনা মূল্যে

১৫ কার্য দিবস

 

৫.

বিভিন্ন কারণে গেজেট হতে বাদ পড়া শিক্ষক/শিক্ষিকাদের গেজেট ভূক্তিকরণ।

সংশ্লিষ্ট জেলা/উপজেলা হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর যাচাই অন্তে প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ে সুপারিশ প্রেরণ।

ক) শিক্ষক সংক্রান্ত তথ্যাদি (নির্ধারিত ফরমে);

খ) শিক্ষা কমিটির সভার কার্য বিবরণী (উপজেলা, জেলা কমিটি);

গ) উপজেলা/জেলা যাচাই বাছাই কমিটির প্রতিবেদন।

প্রাপ্তিস্থান :

ক) সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস;

খ) সংশ্লিষ্ট জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস;

গ) বাধ্যতামূলক প্রাথমিক শিক্ষা বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ইউনিট;

ঘ) প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তর।

বিনামূল্যে

১মাস

২. আভ্যন্তরীন সেবা :

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র এবং প্রাপ্তির স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময় সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবি,ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১.

অত্র ইউনিটর কর্মচারীদের দক্ষতা সীমা অতিক্রম/বেতন নির্ধারণ ও অন্যান্য আর্থিক সুবধিাদি প্রদান।

ক) সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর সার্ভিস বুক যাচাই;

খ) দক্ষতা সীমা অতিক্রমের আবেদন সার্ভিসবুক সুপারিশসহ প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ।

ক) সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক আবেদন মহাপরিচালক বরাবর দাখিল;

খ) সার্ভিস বই;

গ) পূর্বের আদেশ

প্রাপ্তিস্থান : এইউনিটের দপ্তর।

বিনা মূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দবিস

 

মো: আব্দুল হালিম ভূঁঞা

উপ পরিচালক (প্রশাসন)

02-41050392

ahbhuiyan01711@gmail.com

 

২.

ইউনিটের কর্মচারীদের টাইমস্কেল ও সিলেকশান গ্রেড সুবিধা প্রদান।

সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর সার্ভিসবুক যাচাই করে সুপারিশসহকারে টাইম স্কেলের আবেদন প্রাথমিক ও গণশিক্ষা অনুমোদন।

ক) সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কর্তৃক আবেদন মহাপরিচালক বরাবর দাখিল;

খ) সার্ভিস বই;

গ) পূর্বের আদেশ

প্রাপ্তিস্থান : এ ইউনিটের দপ্তর।

বিনা মূল্যে

০৭ (সাত) কার্য দবিস

 

৩.

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদন।

ক) কাগজ পত্রের সঠিকতা যাচাই;

খ) পূর্বে গৃহীত অগ্রিম এর বিষয়ে প্রত্যয়ন;

গ) মহাপরিচালক কর্তৃক সুপারিশ;

ঘ) প্রাগমতে প্রেরণ।

ক) সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী কর্তৃক মহাপরিচালক বরাবর আবেদন দাখিল;

খ) সার্ভিস বই;

গ) পূর্বেই আদেশ;

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের দপ্তর।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

৪.

গৃহ নির্মাণ ঋণ এবংঅনুরূপ আবেদনসমূহ

ক) কাগজ পত্রের সঠিকতা যাচাই;

খ) পূর্বে গৃহীত অগ্রিম এর বিষয়ে প্রত্যয়ন;

গ) মহাপরিচালক কর্তৃক সুপারিশ;

ঘ) প্রাগমতে প্রেরণ।

ক) সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী কর্তৃক মহাপরিচালক বরাবর আবেদন দাখিল;

খ) সার্ভিস বই;

গ) পূর্বেই আদেশ;

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের দপ্তর।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

৫.

নৈমিত্তিক ছুটির আবেদন (কর্মকর্তা/কর্মচারী) নিষ্পত্তিকরণ

ছুটির বিষয়টি নিষ্পত্তিকরণ

 

আবেদন সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তার বরাবরে প্রেরণ।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

সংশ্লিষ্ট উপ পরিচালক (সকল)/সহকারী পরিচালক

 

৬.

কর্মকর্তাদের বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন

ক) তথ্য যাচাই;

খ) উপযুক্ততা নির্ধারণ;

গ) সুপারিশসহ প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়/সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ।

 

ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল;

খ) প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের দপ্তর।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

মো: আব্দুল হালিম ভূঁঞা

উপ পরিচালক (প্রশাসন)

02-41050392

ahbhuiyan01711@gmail.com

 

 

 

মো: আব্দুল হালিম ভূঁঞা

উপ পরিচালক (প্রশাসন)

02-41050392

ahbhuiyan01711@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

৭.

অর্জিত ছুটি

যাচাইপূর্বক প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ

নির্ধারিত ফরমে ছুটির প্রাপ্যতার প্রমাণসহ দাখিল

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

৮.

বহি: বাংলাদেশ অর্জিত ছুটি/বিদেশ প্রশিক্ষণ

ক) তথ্য যাচাই;

খ) উপযুক্ততা নির্ধারণ;

গ) সুপারিশসহ প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়/সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ।

ক) প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা/কর্তৃক ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়ন;

খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন;

গ) দপ্তর/সংস্থা প্রধান কর্তৃক সুপারিশসহ প্রস্তাব;

প্রাপ্তি স্থান: জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইট।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

৯.

কর্মচারীদর চাকুরি স্থায়ীকরণ

ক) আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই;

খ) আবেদন পরীক্ষা সুপারিশসহ;

গ) প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ।

ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন;

খ) পূর্ববর্তী আদেশের কপি;

গ) প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক ছুটি প্রাপ্তির প্রত্যয়নের কপি;

ঘ) সংশ্লিষ্ট দপ্তর/সংস্থা প্রধান কর্তৃক সুপারিশসহ প্রস্তাব।

প্রাপ্তি স্থান : সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইট।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

১০.

কর্মকর্তাগণের নামে দাপ্তরিক/আবাসিক টেলিফোন মঞ্জুরী

আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই অন্তে সুপারিশসহ প্রাথমিক ও গণশিক্ষামন্ত্রণালয়ে প্রেরণ।

ক) নির্ধারিত ছকে আবেদন;

খ) বাজেট বরাদ্দ;

গ) প্রাপ্যতা সংক্রান্ত প্রমাণ পত্র।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কার্য দিবস

১১.

২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পেনশন কেইস প্রস্তুতকরণ

ক) সার্ভিস বহি এবং দাখিলকৃত কাগজ পত্রাদি যাচাই;

খ) প্রস্তাব প্রস্তুত;

গ) সুপারিশ প্রাথমিক ও গণশিক্ষামন্ত্রণালয়ে প্রেরণ।

ক) নিয়োগ পত্র;

খ) স্থায়ী পদের বেতনভাতাদি প্রাপ্যতার আদেশ;

গ) স্থায়ীকরণের আদেশ;

ঘ) এসএসসি সনদ পত্রের কপি;

ঙ) চাকুরি বিবরণী;

চ) ছুটির হিসাব সম্বলিত হালনাগাদ সার্ভিস বহি;

ছ) শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র;

জ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

প্রাপ্তি স্থান : জনপ্রশাসনমন্ত্রণালয়ের/প্রাথমিক ও গণশিক্ষামন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইট ও এ ইউনিটের প্রশাসন শাখা।

বিনা মূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কার্য দিবস

মো: আনোয়ার পারভেজ

হিসাব রক্ষন কর্মকর্তা

02-4150387

Apervez1977@gmail.com

১২.

যানবাহন ক্রয়/মেরামত

এত দসংক্রান্ত নীতিমালা এবং পিপিআর/২০০৮ অনুসরণপূর্বক যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন-ক্রমে আদেশ জারীকরণ।

ক) বিদ্যমান টি ও এন্ডই এর কপি;

খ) বাজেট বরাদ্দের কপি;

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের প্রশাসন শাখা।

বিনা মূল্যে

২মাস

মো: আব্দুল হালিম ভূঁঞা

উপ পরিচালক (প্রশাসন)

02-41050392

ahbhuiyan01711@gmail.com

 

১৩.

আসবাবপত্র ক্রয়/মেরামত

এত দসংক্রান্ত নীতিমালা এবং পিপিআর/২০০৮ অনুসরণপূর্বক যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন-ক্রমে আদেশ জারীকরণ।

ক) বিদ্যমান টি ও এন্ডই এর কপি;

খ) বাজেট বরাদ্দের কপি;

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের প্রশাসন শাখা।

বিনা মূল্যে

২মাস

১৪.

আনুষাঙ্গিক দ্রব্যাদি ক্রয়

এতদ সংক্রান্ত নীতিমালা এবং পিপিআর/২০০৮ অনুসরণপূর্বক যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন-ক্রমে আদেশ জারীকরণ।

ক) সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারীদের চাহিদা;

খ) বাজেট বরাদ্দ;

গ) প্রাধিকার।

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের প্রশাসন শাখা।

বিনা মূল্যে

১মাস

১৫.

না দাবী সনদ প্রদান

আবেদন প্রাপ্তির পর রেকর্ডপত্র যাচাইঅন্তে নাদাবী সনদ প্রদান।

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের প্রশাসন শাখা।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) দিন

১৬.

বিভিন্ন প্রকার সনদ ইস্যু

আবেদন প্রাপ্তির পর রেকর্ডপত্র যাচাই অন্তে সনদ ইস্যু।

প্রাপ্তি স্থান : এ ইউনিটের প্রশাসন শাখা।

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) দিন

১৭.

বিদ্যালয় শিক্ষক/শিক্ষিকাদের জাতীয়করণের প্রেক্ষিতে উদ্ভুত মামলা নিষ্পত্তির কার্যক্রম গ্রহণ।

ক) সরকারের পক্ষে আদালতে যাচিত জবাব সময়মত প্রেরণ;

খ) মামলায় প্রতিদ্বন্দিতা করা;

গ) নিয়মিত তদ্বীর তালাশীকরা।

ক) মামলার বিষয়ে রীট তথ্যাদি ও জবাব প্রেরণ;

খ) মামলার জবাব প্রদান ও সরবরাহ করা;

গ) মামলার প্রতিদ্বন্দিতা করা।

প্রাপ্তি স্থান : সংশ্লিষ্ট দপ্তর।

বিনা মূল্যে

আদালতের এখতিয়ারাধীন

শংকর দেবন সূতার

আইন কর্মকর্তা

01922699737

Sutersankardev@gamil.com

 

৩. কল্যাণ ট্রাস্টি:

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তির স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ  পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১.

বেসরকারী প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষক কল্যাণ ট্রাস্ট্রের ফান্ড   হতে এককালীন ভাতা প্রদান।

ক) দাখিলকৃত কাগজপত্র যাচাই অন্তে কল্যাণট্রাস্ট বোর্ডের সবায় চুড়ান্ত অনুমোদনের জন্য উপস্থাপন করা।

খ) অনুমোদনের পর ক্রস চেকের মাধ্যমে প্রাপ্য অর্থ উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে বিতরণ করা।

ক) বেসরকারী প্রাথমিক শিক্ষক কল্যাণ ট্রাষ্ট কর্তৃক প্রণীত নির্ধারিত ফরম পূরণ করা;

খ) সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র উপজেলা শিক্ষা অফিসারের মাধ্যমে দাখিল করা;

গ) মৃত শিক্ষক/শিক্ষিকার ক্ষেত্রে ওয়ারিশ শান সনদ ও মৃত্যু সনদ;

ঘ) আমমোক্তার নামা।

প্রাপ্তি স্থান : সংশ্লিষ্ট দপ্তর/ব্যক্তি।

বিনা মূল্যে

চেক স্বাক্ষরের পর ০৭ (সাত) দিন

মো: আব্দুল হালিম ভূঁঞা

উপ পরিচালক (কল্যাণ)

02-41050392

ahbhuiyan01711@gmail.com